Информационная система человеческих ресурсов — HRIS

Информационные системы человеческих ресурсов

Целью данной работы является выявление других компаний, которые сталкиваются с аналогичными проблемами человеческих ресурсов относительно информационных технологий. Используя сравнительную оценку различных компаний, мы можем узнать, как другие компании выполняли определенные кадровые вопросы, & # 39; связанные с информационными технологиями, информационными системами, новыми технологиями и безопасностью данных. Общий анализ был завершен, используя исследования IBM Europe, "Америиприс Финанс", "Терасен трубопроводы", супермаркеты "Шоу", CS Stars LLC, IBM, WORKSource Inc. и Toshiba America Medical Systems, Inc. Этот документ также содержит восемь кратких сведений о компании, сталкиваются с подобным вопросом, к тем, кто читает.

Новая технология

С меняющимся миром и постоянными новыми технологиями, доступными, менеджеры должны знать о технологиях, которые повысят эффективность своей компании. Информационные системы человеческих ресурсов (HRIS) все больше трансформируются с того момента, как это было впервые представлено на General Electric в 1950-х годах. HRIS перешел от базового процесса для преобразования ручных систем хранения информации в компьютер & # 39; ютеризовани системы, к системам HRIS, которые используются сегодня. Специалисты по человеческим ресурсам начали видеть возможности новых приложений для компьютера & # 39; ютера. Идея заключалась в интеграции многих различных человеческих ресурсных функций. Результатом стало третье поколение комп & # 39; ютеризованих HRIS, многофункциональная, широкомасштабная, автономная HRIS. Третья генерация пришла к системе не только для простого хранилища данных, но и создала инструменты, с которыми специалисты по человеческим ресурсам смогли бы сделать намного больше (Byars, 2004).

Многие компании увидели необходимость трансформировать, как осуществляются операции с человеческими ресурсами для того, чтобы поддерживать новые технологии и увеличивать количество работников. Терасен Трубопроводы перенесли свою штаб-квартиру из Ванкувера в Калгари, чтобы быть ближе к нефти и осуществила значительный рост сотрудников. В прошлом записи проводилось на бумаге и электронных таблицах. Менеджеры в Терасени поняли, что необходимо перейти на более комп & # 39; ютеризовану систему и изучить различных поставщиков HRIS. Осуществляя переход к системе HRIS, Terasen способен хранить более точные записи, а также лучше готовиться к будущему росту. Другая компания, которая увидела преимущества от использования новых технологий, — WORKSource Inc. Для решения проблемы управления 100 новыми сотрудниками, WORKSource Inc. приобрела веб-технологические программы от GHG Corp., такие как электронный платежный зачет, электронное программное обеспечение для расписания, система отключения и информационная система человеческих ресурсов (& # 147; советы, & # 148; 2006). Адаптируя эти новые программы, WORKSource удалось снизить расходы и расходы.

Интернет является все более популярным способом найма заявителей, исследовательских технологий и выполнения других важных функций в бизнесе. Обеспечение эффективного сбора, хранения, распределения и обмена данными через службу персонала в Интернете (ЕРП) (Friesen, 2003). Интранет — это тип сети, используется компаниями для обмена информацией между людьми внутри организации. Интранет под & # 39; объединяет людей к людям и людей к информации и знаниям в организации; он служит информационным центром & # 148; для всей организации. Большинство организаций устанавливают интрасети в первую очередь для работников, но они могут распространяться и на деловых партнеров, а также на клиентов с соответствующей пропускной способностью (Byars & Rue, 2004).

Применение HRIS

Эффективность HRIS, системы способны производить более эффективные и быстрые результаты, чем это можно сделать на бумаге. Некоторые из многочисленных применений HRIS включают: Клеркськи программы, расходы на поиски заявителей, управление рисками, управление учебными процессами, учебный опыт, финансовое планирование, анализ обращения, планирование преемственности, управление гибкой выгодой, соблюдения государственных правил, отчетности о посещении и анализ, человеческие планирования ресурсов, отчетность об авариях и предупреждения и стратегическое планирование. Со многими различными программами HRIS трудно понять, как программы пользуются компаниями, несмотря на компании, которые уже пользуются такими программами.

Одна такая компания — IBM. IBM имеет бесплатный план регистрации для всех своих сотрудников. Не только онлайн-регистрация сэкономила компании на 1,2 миллиона долларов в год на расходы на печать и рассылку, работники работают с онлайн-планом. "Поскольку мы начали предлагать онлайн-регистрацию, мы узнали, что сотрудники хотят получить доступ к Интернету, — говорит Доннелли [Senior Communications Specialist] чтобы они могли входить в систему дома, а не через внутреннюю сеть компании. Таким образом, компания работала над тем, чтобы создать систему регистрации на сайтах, где работники и пенсионеры могут получить доступ с любого места (Huering, 2003). Используя программу гибких преимуществ, которое HRIS должен предложить, IBM сумела снизить расходы и предоставлять работникам свободу проявлять свои преимущества по собственному ч ас и темпы

Другая компания, которая воспользовалась преимуществами HRIS-приложений, — Shaw & # 146 Супермаркеты. Чтобы Шоу могли лучше управлять своей рабочей силой, компания решила, что пора централизовать операции с персоналом. Просмотрев различные варианты, компания Shaw решила ввести систему Employee Self Service (ESS). Использование программ самообслуживания создает положительную ситуацию для HR. ESS предоставляет HR больше времени для сосредоточения внимания на стратегических вопросах, таких как управление рабочей силой, планирования последствий и управления компенсацией, одновременно улучшая обслуживание работников и менеджеров и обеспечивая точность их данных. С помощью этого решения работники имеют онлайн-доступ к формам, учебных материалов, информации о преимуществах и другой информации, касающейся заработной платы (Koven, 2002). Предоставив работникам доступ к своей личной информации и возможность обновлять или менять свою информацию по мере необходимости, HR дали больше времени, чтобы сосредоточиться на других вопросах. Понимание различных приложений, предложенных HRIS, даст компаниям увеличить эффективность работы сотрудников и сократить расходы.

Измерение эффективности HRIS

Оценка должна определять, соответствует ли HRIS со своими ожиданиями, и если HRIS используется для полной пользы (Byars & Rue, 2004). Одной из важнейших проблем, с которыми сегодня сталкиваются руководители государственных кадров, — это измерение эффективности своей информационной системы по человеческим ресурсам (HRIS). Для того, чтобы обосновать вклад HRIS в достижение миссии организации (Hagood & Friedman, 2002). Внедрение программы HRIS может показаться необходимой основой для компании, но, если это не будет эффективным инструментом для HR-операций, это не будет способствовать повышению эффективности и может мешать ему.

Одна компания, которая внедрила систему HRIS, — Toshiba America Medical Systems, Inc. (Тамс). TAMS поставил все выплаты работникам информацию в Интернете и создал открытый вариант зачисления, когда Тамс изменили поставщиков медицинских услуг. Практически сразу после развертывания портала UltiPro [new HRIS technology] сотрудникам, TAMS начали видеть улучшения, причем примерно на 70% увеличилась эффективность открытой регистрации (Wojcik, 2004). Определив эффективность новой программы, Тамс смог реализовать преимущества новой системы HRIS.

Безопасность HRIS

Конфиденциальность работников информации стала главной проблемой в последние годы. С кражей личных данных становится общей проблемой, работники становятся все более чувствительными относительно того, кто видит свою личную информацию и безопасность, в которой она хранится. Убедившись, что информация о работниках, которая хранится в HRIS, актуальна для компании, и убедиться, что существует ограниченное доступ (защита паролем) к такой информации, компании могут сделать своих сотрудников более безопасным с безопасностью своей информации. Независимо от электронной или бумажной работы, файлы сотрудников заслуживают внимания. Установление защищенности и привилегий конечных пользователей требует баланса учета политики в области персонала, системных знаний и повседневных операций (O & # 146; Connell, 1994).

Одна из компаний, которая столкнулась с серьезной проблемой безопасности, была CS Stars, ООО. Компания CS Stars потеряла запись одной из своих комп & # 39; компьютеров, содержащей личную информацию, содержащую названия, адреса и номера социального обеспечения компенсационных выплат работникам. Большей проблемой было то, что CS Stars не сообщила пострадавших потребителей и работников об отсутствии комп & # 39; ютера. Несмотря на то, что комп & # 39; Компьютер был извлечен, и никакая информация не повредила, многие работники потеряли ощущение безопасности с компанией. Закон о нарушениях и информационной защиты в Нью-Йорке, который вступил в силу в декабре 2005 года, требует от компаний, поддерживающих комп & # 39; ютеризовани данные, включающие в себя частную информацию, сообщать владельца информации о любом нарушении безопасности системы сразу после открытия, если частная информация была, или, как обоснованно считается, был приобретен лицом без действительного разрешения (Cadrain, 2007).

Другая компания, которая потерпела нарушения безопасности, — Ameriprise Financial. В конце 2005 г.. Комп & # 39; Компьютер был похищен из персональных данных о клиентах и ​​сотрудниках. Поскольку многие сотрудники компании Ameriprise используют свои комп & # 39; Компьютеры между работой и домом, компания определила, что необходимо поставить больше безопасности на эти комп & # 39; Компьютеры. Ameriprise убедился, что все сотрудники установили новый комплект безопасности на своих комп & # 39; компьютеров. Быстро реагувавшы необходимость обеспечения большей безопасности, Ameriprise гарантировал, что вся информация хранится в безопасности. Убедившись, что информация о работниках сохраняется максимально безопасно, будет больше доверия к компании и работников персонала, которые работают с этой информацией.

Заключение

IBM, Terasen Pipeline, CS Stars LCC и Toshiba America Medical Systems, Inc — хорошие примеры компаний, стоящих перед проблемами, подобными информационным технологиям человеческих ресурсов и информационным системам человеческих ресурсов. Все эти компании знают важность новых технологий, информационных систем для человеческих ресурсов и безопасности данных. В остальной части этого документа содержатся краткие сведения о большинстве компаний, которые стоят перед человеческими ресурсами, о том, как компания отреагировала на проблемы, а также о результатах ответов компании.

Компании, прошедшие оценку

IBM Europe

. Ситуация

IBM — это глобальная организация, предлагающая исследования, программное обеспечение, оборудование, ИТ-консалтинг, бизнес-консалтинг, управление и финансирование. В нем работают около 340 000 человек, которые говорят на 165 языках в 75 странах мира и обслуживают клиентов в 174 странах. В январе 2007 года IBM создала отдельные новые медиафайлы & # 148; функционирует в отделе корпоративного н & # 39; связи. Главная цель IBM заключается в продвижении, поддержке и рекламе программ, использующих социальные медиа. IBM Europe решила расширить внутренний н & # 39; связь с помощью блогов. Признание заключалось в том, что блогування уже происходило среди IBMers, только некорректно. Аналогичным образом, институционализация функции, направленной на решение именно новых средств массовой информации, не является корпоративным шагом или создание с нуля. Это ответ на проблемы, уже возникают в компании. Теперь, когда эти технологии здесь, люди используют их, они растут и там остаются, мы просто собираемся создать вокруг них определенную структуру, чтобы мы могли попробовать оптимизировать их использование. & # 148; ; Пользователи решают, какие технологии они хотят использовать, и как они хотят их использовать. Эта главная идея заключается в том, что IBM понимает, что они должны памяти & # 39; закладку, чтобы уважать тот факт, что социальные медиа являются социальными. IBM нуждалась в более эффективном подключении ее 340 000 глобальных сотрудников.

Ответ:

IBM пытается вокруг социальных сетей официально формализоваться. С 22 января 2007 года компания создала отдельные новые средства массовой информации. функционирует в отделе корпоративного н & # 39; связи. Его полномочия: Выступать в качестве консультантов-экспертов внутри и за пределами IBM по вопросам, & # 39; связанных с блогами, вики, RSS и другими программами социальных сетей. Основная идея заключается в том, чтобы обучать, поддерживать и рекламировать программы, которые используют эти инструменты. IBM имеет историю, является ведущим технологическим корпоративным н & # 39; связью. С мультимедийного мозгового штурма & # 147; WorldJam & # 148; что сделали заголовки новостей еще в 2001 году, где 50000 работников во всем мире присоединились к реальному времени, чтобы узнать направление компании на сайте. IMB всегда готовился к использованию технологий прорыва, чтобы установить двусторонний диалог с его работниками. Потребность в социальных сетях была необходима, и она уже не могла ждать.

Результат:

В последние несколько лет IBM была признана авангардом использования социальных средств массовой информации: IBM была одной из первых компаний Fortune 500 чтобы выйти по общим вики, опубликовал внутренние правила ведения блогов еще в 2003 году, и сейчас движется быстрее за рамки RSS и подкастов в видеокастинг и виртуальный мир. технологии, как Second Life. Механизм поиска внутри сети распространяется на все области сайта, включая новые аспекты медиа. Когда работник входит в своего портала, выполняет поиск ключевых слов, результаты, которые они возвращают, не только поступают из основных страниц внутренней сети, но и содержат результаты из тегов IBM, форумов, вики, блогов и подкастов / видеокарт. IMB понимает, что работники больше не находятся в компании в течение всей своей жизни. Это больше не нравится. В Бельгии, например, более 50 2300 работников работали там меньше п & # 39; пяти лет. Компания пришла к выводу, что с постоянно растущей молодой и мобильной рабочей силой, вероятность того, что численность работников, полная молодого поколения, для которой эти инструменты является неотъемлемой & # 39; емкой частью жизни, еще не так далеко. В ближайшие годы IBM будет иметь дело с базой работников, для которой ведение блогов является лишь естественным способом взаимодействия с веб-платформой. IBM создала централизованные платформы для большинства инструментов, относящихся к его компетенции, включая вики. Для Philippe Borremans, новые средства массовой информации ведут Европу для IBM, потенциальные бизнес-приложения вики покрывают две широкие преимущества: Сотрудничество и обмен знаниями. IBM забил определенные заметные успехи на обоих фронтах почти 5000 вики-страниц, которые сейчас работают в организации. Компания заинтересована в подкастах в течение последних 18 месяцев, может показаться такой технической навыком, тогда как люди чувствуют, что могут говорить свободнее, чем могут писать. Один из наиболее последовательных популярных подкастов IBM, из которых более 20 000 загрузок в неделю.

Ameriprise Financial

Ситуация

Опросы Министерства юстиции предполагает, что жертвы кражи личных данных составляли 3600000. Домохозяйств США в 2004 году. Торговля людьми в личной дате выходит за рамки американских границ: The New York Times сообщает, что украденная финансовая информация часто распространяется среди участников онлайновых торговых комиссий, а покупатели часто расположены в России, Украине и на Ближнем Востоке. Одной из причин, по которой клиенты обеспокоены безопасностью данных — это широкомасштабная реклама, вызванная нарушениями в фирмах финансовых услуг. В конце декабря 2205 На комп & # 39; ютери был похищен ноутбук Ameriprise Financial Financial, который содержал незашифрованные данные о примерно 230 000 клиентов и консультантов. Другая фирма финансовых услуг, в том числе Citigroup и Bank of America, также признает потери данных в больших масштабах в 2005 году. Президент NCS, компания Rita Dew, ответственное за консалтинговую компанию Delray Beach, штат Флорида, считает, что Комиссия по ценным бумагам и биржам требует инвестиционных консультантов иметь политику и процедуры, касающиеся административных, технических и физических гарантий относительно записей и информации о клиентах.

Ответ:

Америприс Финанс должен был отступить и должен был воплотить слои защиты. # 148; Важно, чтобы сотрудники, первостепенной комп & # 39; ютером и работниками, регулярно перевозили комп & # 39; Компьютер между домашним, офисным и встречными сайтами. Уязвимость этой организации и потребность в программной обеспечении безопасности очень нужна.

Результат:

Сотрудники, которые перевозят лабораторные топы, должны установить Steganos Security Suite на своем комп & # 39; ютери. Это программное обеспечение позволяет сотрудникам создавать зашифрованный виртуальный диск на ноутбуке, который служит безопасным для хранения данных. Работники сохраняют всю базу данных, д & # 39; связанных с клиентами и программным обеспечением, на зашифрованном диске, который работники установили с одним гигабайтом места для хранения. Лучше всего, когда работник выключает компьютер & # 39; Компьютер, информация хранится «безопасно», программа автоматически шифрует данные виртуального диска. Програмне забезпечення також створює зашифровані файли резервних копій, які працівники зберігають на компакт-дисках у вогнестійкому сейфі. Це повинно забезпечувати безпеку даних, якщо будь-який ноутбук працівника був вкрадений або диск видалено з ноутбука. Інші фінансові консультанти покладаються на шифрування як у офісі, так і поза ним. Інші програми, які використовуються для захисту інформації клієнта, — це система RAID Level 1 для зберігання даних на дисках, зашифрованих програмним забезпеченням WinMagic SecureDocs. Шифрування гарантує, що кожен, хто викрадає комп'ютер, абсолютно не зможе прочитати дані, навіть підключивши його до іншого комп'ютера як ведомого пристрою. Це дало багато фінансових консультантів найбільший спокій.

Трубопроводи Terasen

Ситуація:

Terasen Pipelines є дочірньою компанією Terasen Inc., розташованої у Ванкувері, Канада, і розташована в кількох провінціях та штатах США. У 2001 році компанія змінила штаб-квартиру в Калгарі, щоб бути ближче до нафти. З великим кроком, компанія пройшла через зростання спаду. З компанією в багатьох різних місцях і зростаючою кількістю співробітників відділ кадрів побачив необхідність пошуку нової системи для більш точного запису.

Відповідь:

У минулому Terasen зберігав записи на папері та з електронними таблицями та з ростом компанії ця система не працює так само, як і в минулому. Щоб компенсувати майбутнє зростання, Терасен почав вивчати компанії HRIS, щоб допомогти в операціях з персоналом. Після дослідження різних компаній, модель Hewitt & # 146; сервіс-провайдер послуг з eCyborg була визнана правильною.

Результат:

Хоча було складно адаптуватись до нового способу ведення обліку, Террасен зміг знайти система, яка допоможе підтримувати поточне та майбутнє зростання компанії. На щастя, деякі з персоналу з персоналу мали досвід роботи з HRIS і змогли допомогти своїм колегам уявити нові процеси за допомогою системи. Однією з тем, яка часто звучала в ході цього процесу, була така: "Ви, хлопці, не знаєте, наскільки важко ми працюємо, коли ми можемо зробити це набагато простіше за допомогою системи, яка може багато чого зробити для нас. Вам не завжди доводиться біжіть у кабінет для файлу співробітника, щоб отримати основну інформацію. Все це може бути у вас під рукою ". (Ву, 2005). Для того, щоб допомогти Терасенові пом'якшити тягар персоналу щодо впровадження нової системи управління персоналом, керівництво Terasen було переконане шукати продавця, який допомагатиме впроваджувати та підтримувати систему HRIS. Ця система допомогла Терасену краще підготуватися до поточного та майбутнього зростання.

Супермаркети Shaw & # 146;

Ситуація:

Супермаркети Shaw & # 146; є другим за величиною мережею супермаркетів у Новій Англії. Штат персоналу Шоу, відповідальний за управління персональними даними працівників, несуть штат працівників на 30 000, розташованих у 180 магазинах у шести штатах. У їхній склад сумісників налічується приблизно 70 відсотків працівників, які працюють неповний робочий день, які складаються з учнів, осіб похилого віку, неповний робочий день другого місця роботи та часткові таймери. Третю частину робочої сили складають союзники, а співробітники Шоу контролюють залучення компанії з трьома профспілками та шістьма окремими контрактами (Koven, 2002). Для того, щоб допомогти керувати робочою силою, працівники персоналу зацікавились централізацією своїх операцій з персоналом.

Відповідь:

Для централізації HR-операцій Шоу вирішив запровадити ESS (employee self-service) рішення Використання програм самообслуговування створює позитивну ситуацію для HR. ESS надає HR більше часу для зосередження уваги на стратегічних питаннях, таких як управління робочою силою, планування наслідків та управління компенсацією, одночасно покращуючи обслуговування працівників та менеджерів та забезпечуючи точність їхніх даних. За допомогою цього рішення працівники мають онлайн-доступ до форм, навчальних матеріалів, інформації про переваги та іншої інформації, що стосується заробітної плати.

Результат:

Шоу отримав позитивні відгуки з моменту впровадження рішення ESS. "Реакція від наших співробітників була надзвичайно позитивною", — каже Пенні, віце-прем'єр з питань компенсацій та пільг. "Ми навіть значно збільшили витрати на медичне страхування, і це майже не було проблемою, оскільки онлайнова реєстрація включала варіанти плану, вартість працівників та субсидії компанії. Застосування самообслуговування працівників робить його дуже простим Я зрозумів, що це велика зміна і наскільки легко була ESS, і це не так часто, коли співробітники вибирають варіанти своїх переваг ". (Ковен, 2002). Надаючи працівникам більше доступу до своєї інформації, вони зможуть переглянути доступні для них вигоди. Працівники також можуть оновлювати свою інформацію в Інтернеті, що допомагає скоротити документи минулого. Shaw & # 146; бачив також підвищення продуктивності, оскільки працівники оновлюють інформацію вдома, а не під час роботи

CS Stars, LLC

Situation:

Генеральний прокурор штату Нью-Йорк Ендрю Куомо оголосив, що штат Нью-Йорк досяг першого поселення з однією компанією, відповідальною за нездатність сповістити споживачів та інших людей про те, що їх особисті дані пропали безвісти. Кабінет Cuomo, який дотримується Закону про порушення прав та інформації про захист інформації у країні 2005 року, стягнув збиток компанії CS STARS LLC, компанія, що керується претензіями в Чикаго, не повідомивши про те, що вона втратила шлях до комп'ютера, що містить дані про 540,000 нью-йоркців & # 146; робітники & # 146; Comp претензій.

Відповідь:

Власник втрачених даних, що перебував під опікою CS STARS, був Комітетом з охорони спеціальних фондів штату Нью-Йорк, організацією, яка допомагає забезпечити працівників & # 146; Компенсаційні виплати згідно з законом про працівників штатів. 9 травня 2006 р. Співробітник компанії CS STARS зазначив, що відсутній комп'ютер, в якому зберігаються особисті дані, включаючи імена, адреси та номери соціального страхування одержувачів працівників. компенсаційні виплати. Проте CS Stars дочекався до 29 червня 2006 року, щоб сповістити Спеціальні фонди та ФБР про порушення безпеки. Через те, що ФБР заявило, що повідомлення споживачам може перешкоджати його розслідуванню, CS STARS чекали до 8 липня 2006 року, щоб надіслати повідомлення 540 тисячам нью-йоркців, яким постраждало порушення. 25 липня 2006 р. ФБР визначив працівника підрядника, що займається очищенням, вкрав комп'ютер, а відсутній комп'ютер був знайдений та відновлений. Крім того, ФБР виявив, що дані про відсутній комп'ютер не були недоступними.

Результат:

Закон про порушення та інформаційну безпеку в Нью-Йорку, що вступає в дію у грудні 2005 року, вимагає від компаній, які підтримують комп'ютеризовані дані, включаючи приватна інформація, щоб повідомити власника інформації про будь-яке порушення безпеки системи негайно після виявлення, якщо приватна інформація була або вважається достатньою, що була придбана особою без дійсного дозволу. Закон впливає не лише на підприємства, що займаються їхніми стосунками з їхніми клієнтами, а й на роботодавців у своїй ролі зберігачів працівників & # 146; особисті дані. (Cadrain)

Не зважаючи на будь-яке порушення закону, CS STARS погодились дотримуватися законодавства та забезпечити належне повідомлення у випадку будь-якого майбутнього порушення. Компанія також погодилася впровадити більш масштабні практики, пов'язані з безпекою приватної інформації. CS STARS платитиме Генеральному прокуророві офіс 60 000 доларів США за витрати, пов'язані з цим дослідженням. (Cadrain)

IBM

Ситуація:

Безплатна система онлайн-реєстрації IBM, представлена ​​в 1999 році, виявилася переможцем як 135 000 активних американських працівників компанії, так і компанії, за словами старшого співробітника Катліни Доннеллі спеціаліст з комунікацій у штаб-квартирі компанії в Армоніку, штат Нью-Йорк. Доннеллі каже, що компанія заощаджує лише 1,2 мільйони доларів на рік, а співробітники компанії — може скористатися різноманітними технологіями, щоб довідатися про проблеми, інформацію про програми досліджень та інструменти підтримки доступу до рішень із своїх настільних комп'ютерів. (Heuring, 2002)

Відповідь:

Один з цих інструментів, персональний медичний кошторис, дозволяє співробітникам розраховувати потенційні затрати на виплату медичної допомоги за кожним з доступних для них варіантів плану, говорить Доннеллі . Співробітники входять у систему особисто і зустрічаються за назвою та з важливою інформацією стосовно реєстрації їхніх переваг, таких як терміни та коли зміни набирають чинності. Вони автоматично отримують доступ до медичних планів, які їм доступні, і калькулятор дозволяє їм порівнювати орієнтовну суму виплат за кожним планом

"Співробітники можуть вибрати послуги охорони здоров'я, які вони сподіваються використати протягом певного року, оцінити очікувану частоту використання та обчислення потенційних витрат за кожним варіантом плану ", — говорить Доннеллі. "Зворотній зв'язок, який ми отримали від співробітників, говорить нам, що цей інструмент дійсно допоміг їм порівняти плани на основі того, як вони споживають медичні послуги". Калькулятор показує як витрати IBM, так і працівники. (Heuring, 2002)

Результат:

"З того часу, як ми почали пропонувати онлайн-реєстрацію, ми дізналися, що співробітники хочуть отримати доступ до Інтернету", — говорить Доннеллі, щоб вони могли входити в систему вдома, а не через внутрішню мережу компанії. Таким чином, компанія працює над створенням веб-системи реєстрації, на яку працівники та пенсіонери можуть отримати доступ з будь-якого місця.

Працівники можуть отримати докладну інформацію про плани, детально ознайомитись із деталями та стежити за посиланнями на охорону здоров'я провайдерів для досліджень. Доннеллі вважає, що система отримала високу оцінку для зручності, оскільки працівники можуть "швидко входити і виходити".

WORKSource Inc.

Ситуація:

Щоб вирішити проблему поводження з 100 новими співробітниками, WORKSource Inc. придбала Web-технологічні програми від GHG Corp., такі як електронний paystub, електронне програмне забезпечення для відстеження часу, системи відключення та системи інформаційних ресурсів персоналу (& # 147; поради & # 148; 2006). Ці інструменти дозволили генеральному директорові Джудіт Хан ефективно та ефективно обробляти процедури заробітної плати.

Відповідь:

WORKSource має вісім штатних центрів, де працює близько 108 співробітників, розташованих у шести округах. Раніше заробітна плата, виплати та людські ресурси для цих працівників були оброблені та керовані професійною організацією роботодавців. У штаб-квартирі компанії також працює 52 адміністративних працівників. Коли договір з PEO було припинено 30 червня 2006 року, ці 108 співробітників були негайно переведені на фонд заробітної плати WORKSource, що означало, що робоча навантаження Хана збільшилася більш ніж удвічі з липня 2006 року (& # 147; поради & # 148;

Хан, в інтерв'ю PMR, сказала, що спирається на LEAN, щоб допомогти їй розпоряджатися тим, що потрібно змінити, щоб керувати зростанням робочого навантаження. Двома роками раніше генеральний директор компанії Hahn представив її LEAN — японську концепцію управління, яка призвела до усунення марнотратних кроків та руху при виконанні процесів. "Я почав читати якомога більше про LEAN і приєднався до фокус-групи" HR LEAN "& # 148; («Поради», 2006).

Результат:

Освоєння концепцій LEAN призвело Гана до розробки та застосування власного абревіатуру «ПРИЧИНА». до її відділу заробітної плати та HR-процесів. Ознайомтеся з процесом: виконайте завдання з розрахунку заробітної плати від початку до кінця. Ліквідація відходів: визначити, як максимально ефективно виконувати завдання із заробітної плати без зайвих кроків. Аналіз альтернатив: дослідження та оцінка застосовності нової технології. Продавати інновації керівництву: документувати прибутковість інвестицій кожного інновації. Відкрийте зв'язки: відкрито спілкуйтеся та часто з усіма зацікавленими сторонами, включаючи працівників та топ-менеджменту. Ніколи не допускайте негативу: робіть зміни просто і весело. Надайте працівникам багато заохочення та часу для навчання (& # 147; поради & # 148; 2006).

Toshiba America Medical Systems Inc.

Ситуація:

Лінда Морвік, директор інформаційних систем допомоги та людських ресурсів в Тустіні, штат Каліфорнія. Toshiba America Medical Systems Inc. (ТАМС) вважає за потрібне додати комунікаційний компонент до нього. Отримавши всю інформацію про вигоду в Інтернеті, керівництво працівника TAMS також буде живим документом, що дозволить Morvik вносити зміни, коли це необхідно. Так було на півдорозі проекту, коли ТАМС змінив плани охорони здоров'я від Aetna Inc. на компанію United Health Group Inc (Wojcik, 2004).

Відповідь:

TAMS, незалежна група компаній Корпорації Toshiba і Всесвітній провідний постачальник діагностичних медичних систем візуалізації та комплексних медичних рішень, таких як КТ, рентген, ультразвук, ядерна медицина, МРТ та інформаційні системи, використовували бюро обслуговування заробітної плати та внутрішнє рішення для HR, t включає просту у використанні консолідовану звітність або портал працівників. Оцінивши UltiPro поряд з кількома постачальниками ресурсів підприємства, TAMS вибрав пропозицію Ultimate Software і пішов жити у вересні 2002 року після вчасної та бюджетної реалізації. Майже відразу після розгортання порталу UltiPro співробітникам, TAMS почали бачити поліпшення, причому приблизно на 70% збільшується ефективність відкритої реєстрації (Wojcik, 2004).

Результат:

З метою розширення використання програми Веб за межами процесу реєстрації переваг, TAMS розмістив бібліотеку документів та форм на своєму HR порталі, включаючи посібник з переваг, який отримав премію Apex Apex за 2004 рік за високу якість публікації. У тому ж році журнал Business Insurance також нагородив TAMS нагороду за електронну винагороду (EBC) за видатні досягнення у спілкуванні програм виплат працівникам через Інтернет. To continue elevating its use of Ultimate Software's HRMS/payroll solution, TAMS modified the UltiPro portal to meet the imaging company's unique needs (Wojcik, 2004). It was completely integrated with several proprietary applications created to address compensation and performance management issues so that TAMS employees have a central location for comprehensive workforce and payroll information from a Web browser that they can access with a single sign-on (Wojcik, 2004).

References

Byars, Lloyd L. & Rue, Leslie W. (2004). Human Resource Management, 7e. The McGraw-Hill Companies.

Cadrain, Diane (2007). New York: Company Settles Data Breach Charges. Retrieved June 3, 2007 from [http://www.shrm.org/law/states/CMS_021505.asp#P-8_0]

Clarifying IBM’s Strategic mission for social media (2007). Strategic Communication

Management. Retrieved June 1, 2007 from

http://proquest.umi.com/pqdweb?index=17&did=1263791161&SrchMode=1&sid=2&Fmt=4&clientld=2606&RQT=309&VName=PQD.

Friesen, G. Bruce (2003). Is your client ready for eHR? Consulting to Management, 14(3), 27. Retrieved June 3, 2007 from ProQuest Database.

Hagood, Wesley O. & Friedman, Lee ( 2002). Using the balanced scorecard to measure the performance of your HR information system. Public Personnel Management, 31(4), 543-58. Retrieved June 3, 2007 from ProQuest Database.

Heuring, Linda (2003). IBM: Laying Outing Enrollment Options. Retrieved June 2, 2007 from [http://www.shrm.org/hrmagazine/articles/0803/0803heuring_paperless.asp]

Koven, Jeff (2002). Streamlining benefit process with employee self-service applications: A case study. Compensation & Benefits Management, 18(3), 18-23. Retrieved June 2, 2007 from ProQuest Database.

O’Connell, Sandra (1994). Security for HR records – human resources. HR Magazine. Retrieved June 3, 2007 from [http://findarticles.com/p/articles/mi_m349] 5/is_n9_v39/ai_16309018

Protecting Client Data (2006). Financial Planning. Retrieved June 1, 2007 from

http://proquest.umi.com/pqdweb?did=1066464321&Fmt=4&clientld=2606&RQT=309

&VName=PQD.

Tips on Using Technology to Streamline Payroll Processes – and Cut Costs (2006). Payroll Managers Report, 6(10), 1-9. Retrieved June 2, 2007 from EBSCOhost Database.

Vu, Uyen (2005). Contracting out HRIS easy call at Terasen Pipelines. Canadian HR Reporter, 18(4), 5-9. Retrieved June 2, 2007 from ProQuest Database.

Wojcik, J. (2004). Toshiba Employee Handbook Goes Online. Business Insurance, 38(49), 18.

Retrieved June 2, 2007 from EBSCOhost Database.